Mesa de apoyo: cómo resolver dudas sin dar vueltas

Aquí reunimos las vías reales para contactar con Mathyshop y los tiempos de respuesta que manejamos. Si tu duda es sobre una hoja de ejercicios, un simulacro o un apunte concreto, indícanos el curso y el bloque (álgebra, geometría, funciones, estadística) para que la respuesta llegue ya orientada.

Correo para dudas de contenido

Envía el enunciado o una foto del paso donde te atascaste. Respondemos con la corrección comentada, no solo con el resultado.

info@mathyshop.com

Respuesta habitual: 24-48 h laborables.

Teléfono para casos urgentes

Úsalo si tienes una recuperación o una prueba de acceso en menos de 48 horas y necesitas saber qué material priorizar.

937752218

Atención en horario de mañana, días lectivos.

Docentes y familias

Si acompañas a un estudiante, cuéntanos el curso y el tema que se le atraganta. Te indicamos qué ficha empezar y en qué orden.

Respuesta habitual: 2 días laborables.

Dirección postal

Plaça Natalia, 71, Entre suelo 3º, 10397, A Orozco de Lemos

Para correspondencia y envíos de material impreso.

Antes de escribir, revisa las condiciones de uso del material y el tratamiento de datos en terms.html y policy.html. Muchas dudas sobre descargas y permisos ya quedan resueltas ahí.

Cuéntanos dónde te has atascado y te orientamos

Si no sabes si te conviene empezar por una ficha de álgebra, un simulacro de examen o una guía de derivadas, escríbenos con el curso y el tema. Revisamos el caso y te decimos por qué bloque entrar y qué hoja de ejercicios conviene trabajar primero.

También atendemos dudas de docentes que quieren reutilizar el material en clase y de padres que acompañan el estudio en casa. Respondemos en un par de días lectivos.

Teléfono
937752218
Dirección
Plaça Natalia, 71, Entre suelo 3º, 10397, A Orozco de Lemos

Qué nos ayuda a responderte mejor

  • Curso y asignatura. Por ejemplo, 3º de ESO o 1º de bachillerato, y si es matemáticas aplicadas o académicas.
  • Tema concreto. Ecuaciones, funciones y gráficas, áreas y volúmenes, estadística o cálculo de derivadas.
  • Qué has intentado. Si ya trabajaste una ficha o un simulacro, dinos en qué paso se te rompe el razonamiento.
  • Fecha límite. Si preparas una recuperación o una prueba de acceso, indícanos cuándo es para ajustar la recomendación.

Usamos tus datos solo para responderte. No enviamos material no solicitado.

Antes de escribirnos, mira si tu duda ya está resuelta

La mayoría de consultas que llegan al escritorio de soporte tienen que ver con derivadas mal aplicadas, áreas que no cuadran o gráficas que no se entienden. Hemos ido dejando guías donde se explica el procedimiento completo, paso a paso, con los errores típicos marcados. Si tu caso se parece a alguno de estos, probablemente encuentres la respuesta sin esperar.

Bachillerato

Derivadas sin perder la cabeza

Regla de la potencia, producto y cadena con cada paso escrito. Útil si te lías al aplicar dos reglas seguidas o si el resultado no coincide con el del profesor.

Ver la guía de derivadas

Secundaria

Áreas y volúmenes con dibujo acotado

Fichas agrupadas por figura: triángulos, círculos, prismas y cilindros. Cada hoja incluye la fórmula aplicada y una comprobación de unidades para detectar fallos antes del examen.

Abrir fichas de geometría

Funciones

Leer la expresión antes de dibujar

Un orden fijo para analizar dominio, cortes, simetrías y extremos. Sirve para polinómicas, racionales sencillas y exponenciales básicas sin ir a ciegas.

Ver método de análisis

Si después de revisar estas guías tu duda sigue abierta, escríbenos a info@mathyshop.com o llama al 937752218. Cuéntanos el curso, el tema y en qué paso te has quedado atascado; así podemos orientarte mejor.

Contacto y canales de ayuda

Si no encuentras la hoja de ejercicios de tu curso, tienes dudas sobre qué bloque empezar o quieres avisar de una errata en una solución, aquí tienes las vías directas. Respondemos en horario lectivo y procuramos contestar en el mismo día.

Datos de contacto

Dirección
Plaça Natalia, 71, Entre suelo 3º, 10397, A Orozco de Lemos
Teléfono
937752218

Horario de atención

  • Lunes a jueves 16:00 - 20:00
  • Viernes 16:00 - 19:00
  • Sábado 10:00 - 13:00
  • Domingo y festivos Cerrado

En periodo de recuperaciones y pruebas de acceso ampliamos las tardes del martes y el jueves hasta las 21:00.

Qué canal usar según tu caso

  • Estudiantes

    Dudas sobre un ejercicio concreto o sobre qué ficha de la semana te toca. Mejor por correo, adjuntando el enunciado.

  • Docentes

    Peticiones de hojas por nivel, correcciones de erratas o propuestas de simulacros. Escríbenos indicando curso y bloque.

  • Familias

    Orientación sobre por dónde empezar el refuerzo y cómo seguir el avance. Llámanos en horario de tarde.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.